{"id":6787,"date":"2020-08-05T12:12:10","date_gmt":"2020-08-05T15:12:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.projetopack.com.br\/?p=6787"},"modified":"2020-08-05T12:12:12","modified_gmt":"2020-08-05T15:12:12","slug":"durst-anuncia-construcao-de-um-customer-experience-center-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetopack.com.br\/en\/durst-anuncia-construcao-de-um-customer-experience-center-no-brasil\/","title":{"rendered":"Durst anuncia constru\u00e7\u00e3o de um Customer Experience Center no Brasil"},"content":{"rendered":"

Localizado em Campinas, novo espa\u00e7o servir\u00e1 para treinamentos, homologa\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m para demonstra\u00e7\u00f5es da linha de impressoras Tau<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Durst Brasil<\/strong> est\u00e1 anunciando mais uma iniciativa in\u00e9dita, trazendo um pouco mais da tecnologia e know how encontrados em sua sede, na It\u00e1lia, para o mercado brasileiro. Depois de estruturar um Centro de Reparos de cabe\u00e7as de impress\u00e3o em sua filial nacional (o \u00fanico fora da matriz italiana), agora, a empresa anuncia a constru\u00e7\u00e3o de um Customer Experience Center<\/strong> para receber clientes, prospects<\/em>, realizar treinamentos, impress\u00e3o de amostras e demonstra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Chamado de DigiTau Customer Experience Center<\/strong>, o local, com 700 m2 de \u00e1rea localizado na cidade de Campinas, pr\u00f3ximo \u00e0 Rodovia Anhanguera, oferecer\u00e1 um ambiental totalmente preparado para que o mercado confira todas as possibilidades de aplica\u00e7\u00f5es da Tau 330 RSC E<\/strong>, que estar\u00e1 em demonstra\u00e7\u00e3o permanente. Al\u00e9m disso, haver\u00e1 um espa\u00e7o dedicado a treinamento e atualiza\u00e7\u00e3o de hardware e software, e, ainda, um projeto para homologa\u00e7\u00e3o de m\u00eddias espec\u00edficas de fornecedores locais para serem usadas em equipamentos inkjet para r\u00f3tulos e etiquetas da Durst.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de atender ao mercado brasileiro, o DigiTau Customer Experience Center <\/strong>tamb\u00e9m oferecer\u00e1 suporte \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de amostras e aplica\u00e7\u00f5es para clientes da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo Brasil, n\u00e3o temos m\u00eddias espec\u00edficas para impress\u00e3o inkjet, de modo que, em nosso novo centro, teremos a possibilidade de realizar testes, imprimir amostras para clientes e, inclusive, oferecer back up<\/em> em algumas situa\u00e7\u00f5es em que o cliente necessite\u201d, explica Ricardo Pi, diretor geral da Durst Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, hoje, as amostras, quando solicitadas pelos clientes, t\u00eam que ser enviadas \u00e0 Europa para produ\u00e7\u00e3o. \u201cAgora, podemos imprimir localmente essas amostras, ganhando tempo e economizando recursos\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto de destaque do novo centro, segundo Ricardo, \u00e9 o fato de ele estar totalmente orientado a oferecer suporte aos clientes. \u201cUm cliente que estiver com sua m\u00e1quina em tr\u00e2nsito poder\u00e1 n\u00e3o somente realizar seus testes na Tau 330 RSC E em nosso centro, como tamb\u00e9m poder\u00e1 produzir trabalhos reais enquanto seu equipamento na chega\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

Usu\u00e1rios de vers\u00f5es mais antigas da tecnologia de impress\u00e3o label da Durst tamb\u00e9m poder\u00e3o rodar trabalhos espec\u00edficos, quando necess\u00e1rio, na estrutura do centro.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o local servir\u00e1 como um importante hub<\/em> de informa\u00e7\u00f5es sobre os diferenciais da tecnologia digital para o segmento label. \u201cEstaremos abertos a permitir que os clientes que est\u00e3o interessados em investir na tecnologia Tau realizem testes pr\u00e1ticos e possam conferir, de perto, todos os dados de custo, qualidade e rapidez do equipamento. Acreditamos que esse ser\u00e1 um diferencial importante para que comprovemos, na pr\u00e1tica, as vantagens da impress\u00e3o digital para v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es\u201d, salienta Ricardo.<\/p>\n\n\n\n

Pandemia e oportunidades<\/strong> – O projeto do DigiTau Customer Experience Center <\/strong>totaliza um investimento de cerca de R$ 5 milh\u00f5es em estrutura e tecnologia, e acontece, de acordo com Ricardo, em um momento estrat\u00e9gico para  o mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cApesar de a pandemia ter provocado uma retra\u00e7\u00e3o de investimentos, o segmento de r\u00f3tulos e etiquetas permaneceu aquecido\u201d, afirma. \u201cAl\u00e9m disso, com a redu\u00e7\u00e3o de investimentos, as tiragens dos produtos ca\u00edram, o que abre espa\u00e7o para se viabilizar o investimento na tecnologia digital. S\u00e3o justamente essas vantagens, aliadas \u00e0 qualidade e produtividade, que queremos que clientes e empres\u00e1rios confiram in loco<\/em> em nosso centro, auxiliando-os, assim, na tomada de decis\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

O DigiTau Customer Experience Center <\/strong>estar\u00e1 dispon\u00edvel para receber clientes e produzir amostras a partir de setembro.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

FONTE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PARLA! Assessoria<\/strong> – Paulo Stucchi – tel: 11 3413-4416<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Durst Brasil est\u00e1 anunciando mais uma iniciativa in\u00e9dita, trazendo um pouco mais da tecnologia e know how encontrados em sua sede, na It\u00e1lia, para o mercado brasileiro. 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